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2021网点业务练习题库汇总
1,689
多选题

违规作业,有( )情节,给客户造成不良印象但未投诉的,每次扣奖金100元。

A
A、迟到、早退、串岗聊天、看小说、干私活、吃零食、吸烟的
B
B、无故拒绝兑换零钞、残破币的
C
C、未统一着装、佩带工号牌或仪表不符合规范影响服务形象的
D
D、与客户发生争执者。

答案解析

正确答案:BD
2021网点业务练习题库汇总

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单选题

根据绍兴银行员工违规失职行为扣分标准(2021修订版)文件的规定,以下说法正确的是:( )

单选题

违规作业,有( )情节,给客户造成不良印象但未投诉的,每次扣奖金100元。

单选题

根据绍兴银行员工违规失职行为扣分标准(2021修订版)文件的规定、员工被诫勉的,其所在机构部门的直接领导,分管领导和主要领导及总、分行的相关职能部门负有一定的管理责任,给予相应的经济处罚以下说法错误的是:( )

单选题

根据绍兴银行员工违规失职行为扣分标准(2021修订版)文件的规定,诫勉采取举牌警告形式,分为白牌、黄牌和红牌三种,惩罚如下:( )

单选题

根据绍兴银行员工违规失职行为扣分标准(2021修订版)文件的规定,员工违规失职时,以下说法正确的是:( )

单选题

以下哪几条属于绍兴银行员工合规守信“十项禁令”?( )

单选题

绍兴银行临柜人员违反哪几项禁令,情节较轻的将给予有关责任人红牌警告或以上处分?( )。

单选题

临柜人员违反以下( )禁令时,情节较轻的,给予有关责任人黄牌警告处分,并处相应的经济处罚,自警告日起一年内柜员星级和职务不得晋升;造成严重后果的给予有关责任人员警告至开除处分及相应的经济处罚。

单选题

以下哪几条属于绍兴银行临柜员工“十项禁令”?( )

单选题

以下哪几项违反了绍兴银行临柜员工“十项禁令”?( )

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