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单选题
根据绍兴银行客户投诉处理管理办法以下哪几条是客户投诉处理工作应遵循的原则？（ ）
单选题
根据绍兴银行员工违规失职行为扣分标准(2021修订版)的规定，以下员工违反以下哪几种规定时视情况要扣4-8分不等？（ ）
单选题
根据绍兴银行员工违规失职行为扣分标准(2021修订版)的规定，以下员工违反以下哪几种规定时要扣2分？（ ）
单选题
根据绍兴银行员工违规失职行为扣分标准(2021修订版)的规定，以下员工违反以下哪几种规定时要扣4分？（ ）
单选题
根据绍兴银行员工违规失职行为扣分标准(2021修订版)文件的规定，以下说法正确的是：（ ）
单选题
违规作业，有（ ）情节，给客户造成不良印象但未投诉的，每次扣奖金100元。
单选题
根据绍兴银行员工违规失职行为扣分标准(2021修订版)文件的规定、员工被诫勉的，其所在机构部门的直接领导，分管领导和主要领导及总、分行的相关职能部门负有一定的管理责任，给予相应的经济处罚以下说法错误的是：（ ）
单选题
根据绍兴银行员工违规失职行为扣分标准(2021修订版)文件的规定，诫勉采取举牌警告形式，分为白牌、黄牌和红牌三种，惩罚如下：（ ）
单选题
根据绍兴银行员工违规失职行为扣分标准(2021修订版)文件的规定，员工违规失职时，以下说法正确的是：（ ）
单选题
以下哪几条属于绍兴银行员工合规守信“十项禁令”？（ ）
