未执行“首问责任制”和“两次办结制”引起客户或行内投诉，经查情况属实的扣2分。（ ）

首次办理定期借记扣款业务的客户，需要签订定期借记客户约，签订时多方协议号不得超过（ ）位。

小额支付系统实行7×24小时不间断运行，自然日16时日切，其资金清算时间为（ ）。

支付业务信息在小额支付系统中以（ ）的形式传输和处理。

大额支付系统处理贷记支付业务由（ ）发起。

大额支付系统运行工作日为（ ），运行时间由中国人民银行统一规定。

（ ）对大额支付系统实行统一管理，对大额支付系统的运行者及参与者进行管理和监督。

大额支付系统逐笔（ ）处理支付业务，（ ）清算资金。

纸质商业汇票的付款期限自出票日开始计算，最长为（ ）个月；持票人对出票人和承兑人的票据权利，最长为（ ）年；超过（ ）年的，需到票据付款地的基层人民法院申请公示催告。

银行接到付款人的付款通知或在付款人接到银行的付款通知的次日起（ ）日内（遇法定节假日顺延，下同）仍未接到付款人的付款通知的，银行在接到付款人的通知日或付款人接到通知的次日起第（ ）个工作日上午进行付款。

柜员收到持票人开户行寄来的托收凭证及商业承兑汇票时，需要双人审核，金额 （ ）元以上（含）要用票据鉴别仪识别真伪。