（ ）对大额支付系统实行统一管理，对大额支付系统的运行者及参与者进行管理和监督。

办理活期存取款业务的，每笔须在2分钟内完成。如为大额存取款或零钞的视情况延时。办理定期存取款每笔为3分钟内，存单部分提前支取以二笔计算。办理水、电、有线电视、电话费等代理业务每笔4分钟内。（ ）

未妥善保管各类业务资料，造成原始资料遗失的扣3-6分。（ ）

绍兴银行柜面限时服务交易事项及标准中规定对公现金取款及存款都是5万以内5分钟，以上每增加1万增加1分钟。（ ）

各分支机构应以书面形式或电子形式保存投诉档案，并依据金融行业标准及总行要求进行分类统计和分析。以两种形式保存档案资料的，内容应保持一致。相关材料的保存期应当不少于客户投诉办结后5年。（ ）

严禁参与社会吸存回报、高息揽存、融资中介等事项；违反该禁令，情节较轻的，给予记过以上行政处分，并处相应经济罚款；情节严重、造成恶劣影响的，给予开除处分，并处相应经济处罚。（ ）

未执行“首问责任制”和“两次办结制”引起客户或行内投诉，经查情况属实的扣2分。（ ）

跟同事调好班的提前下，本行员工未经审批可以私自出国（境）的 ，有疫情区域除外。（ ）

当忙于手中的内部工作，有客户临柜时，应本着“先外后内，先急后缓”的原则，尽快停下手中的工作，为客户办理业务，未执行“先外后内”操作规定的属于绍兴银行员工违规失职行为，扣1分。（ ）

在空白合同、协议、文本上预先加盖重要印章的扣3分。（ ）

《绍兴银行员工合规守信“十项禁令”》规定严禁私自代客理财、销售或推介未经获准的产品；严禁私自代客户保管印章、证件、现金、存折（单）、银行卡（票证）、电子密钥等重要物品。（ ）