旅客要求退婴儿票（ ）

运输用于移植用途的人体细胞和角膜、骨髓等人体组织保障流程可参照人体捐献器官航空运输管理办法执行，必须提供《移植中心器官接收确认书》和粘贴《人体器官运输专用标志》，同时需要提供由县（区）级或以上医院，或红十字会下属组织，开具的证明文件（通常包含供体来源及卫生检疫合格证明）。

人体捐献器官应由OPO工作人员放置于运输专用容器中作为手提行李运输，并在运输过程中由客舱工作人员照管。

“具备乘机条件的残疾人”是指购买或持有有效客票，为乘坐客票所列航班到达机场，利用承运人、机场和机场地面服务代理人提供的设施和服务，符合适用于所有旅客的、合理的、无歧视运输合同要求的残疾人。

具备乘机条件的残疾人要求到达目的地下机时使用自己的托运轮椅，承运人应将托运的助残设备从货舱中最先取出，并尽快送到客舱门交给残疾人旅客。

机场未设立残疾人独立、私密的安全检查空间，安检员可拒绝具备乘机条件的残疾人请求私下安全检查的要求。

具备乘机条件的残疾人使用机上轮椅进入客舱后，无法进入带固定扶手的过道座位的，承运人应为其提供一个带活动扶手的过道座位或方便出入的座位。

承运人应设立专门机构或指定专门人员负责受理残疾人投诉受理工作，对外公布投诉受理方式，不需报民航主管部门备案。

在航班起飞后，承运人应将航班上具备乘机条件的残疾人人数、残疾情况、助残设备的位置以及需要的特殊协助或服务的信息尽快通知经停地、目的地机场。

具备乘机条件的残疾人托运电动轮椅时，承运人可要求其签署免责文件，放弃其对助残设备损坏或丢失进行索赔的权利，收运时已损坏的除外。

承运人、机场和机场地面服务代理人应每两年对残疾人航空运输服务能力进行自我评估，确保持续符合民航主管部门关于残疾人航空运输服务的各项要求。