承运人、机场和机场地面服务代理人应每两年对残疾人航空运输服务能力进行自我评估，确保持续符合民航主管部门关于残疾人航空运输服务的各项要求。

旅客自理行李的重量不得超过（ ）

每位担架旅客的免费行李额是( )

退运或变更已办理声明价值的行李时，在中途站（ ）

由于航班中断造成旅客改乘地面运输工具，收取了行李运费的（ ）

邮件在ETEM系统里用( )表示

行李在ETEM系统里用( )表示

货物用( )表示

（ ）必须秤重，并与托运行李一起计算重量，免费行李额包含二者的总重量

因病要求变乘机日期及航班的旅客，最迟在航班规定起飞时间（ ）提出，并出示医疗单位的证明

旅客要求退婴儿票（ ）