48.《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定各铁路局集团公司和快运公司要高度重视安全红线管理要从()方面持续完善防止触碰安全红线的保障措施。

86.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车载视频监控终端、站台补偿器、小桌板、靠背网兜、擦手纸盒、婴儿护理台、干手器,商务座车小吧台、呼唤应答器、阅读灯,软卧车呼叫按钮、沙发,餐车吧台、展示柜等均为动车组服务设备设施。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

85.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,衣帽钩仅限挂衣帽、服饰等物品。【出自铁总运【2016】247号《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

84.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于5厘米。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

83.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,动车组办理站车交接,短编组动车组列车在4、5号车厢之间;长编组动车组列车在8、9号车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第6、7位车厢之间。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

82.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,动车组列车停靠低站台时,到站前乘务人员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板,开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

81.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,餐车配置的微波炉、电磁炉、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率,规范使用,使用中有人监管,用后清洁,餐车离人断电。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

80.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,利用高铁确认列车运输时,集装件还可码放在一等座车座椅间隔处等位置,但不得码放在座椅上;装载重量不超过列车允许载重量。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

79.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,无需求无干扰。通过广播、电子显示屏等方式宣传服务设备的使用方法,方便旅客自助服务。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

78.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

77.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内;无清洁柜的定位隐蔽存放。商务座、特等座、一等座车厢客室内不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】