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判断题
84.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于5厘米。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：B
解析：
该题答案为B：错误。
解析如下：
根据《铁路旅客运输服务质量规范》（普速部分）中关于客运人员仪容仪表的规定，对女性工作人员的发型要求如下：
- 女性发不过肩，刘海长不遮眉；
- 短发不短于7厘米，而不是5厘米。
因此，题干中“短发不短于5厘米”的表述与规范原文不符，正确应为“不短于7厘米”。
核心知识点：
《铁路旅客运输服务质量规范》是铁路部门为提升服务质量、统一服务标准而制定的重要规章，其中对客运服务人员的着装、仪容、行为举止等有明确要求。仪容规范中，发型要求旨在保持职业形象整洁、端庄，便于服务工作开展。
综上所述，题干表述存在错误，正确答案为B：错误。
相关知识点：
普速女性发型，长度规定有误
题目纠错
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