78.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】
答案解析
相关知识点:
动车商务座服务内容规定对
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56.动车盒饭热藏食品保存温度( )及以上的,保质期不超过( )小时;常温链食品应符合食品生产许可要求。应规范标注食品标识,调控动车盒饭需求与备货总量,实行动车盒饭的规范管理。【出自铁总劳卫〔2018〕80号中国铁路总公司关于印发《铁路食品安全风险控制管理办法》的通知】
55.《铁路食品安全管理基本规范的通知》规定,普速旅客列车餐车应建立( )制度,专人管理、专人负贵,及时清理清洗,保持良好的运行状况。【出自铁总劳卫【2016】279号《铁路食品安全管理基本规范的通知》】
54.触碰客车安全红线的直接从事与客车安全相关人员,实施强制离岗培训( )个月,6个月内不得从事( )和( )安全的关键岗位。【出自乌铁安〔2023〕240 号《乌鲁木齐局集团公司安全红线管理办法》】
53.列车工作人员在开关车门时要面向车门,确认门框无旅客肢体或身体某部位时再开关门,劝阻旅客不在风挡、连接处,手脚不抓、放在门沿、翻板卡位( )【出自乌铁办客〔2022〕8号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知】
52.列车员对车厢内行李架随时调整,行李架上的物品摆放做到平稳、牢固、整齐。大件行李妥善安置,不占用席(铺)位,不堵塞通道、车门。( )、杆状物品及重物放在座(铺)位下面,防止掉下伤人。【出自乌铁办客〔2022〕8号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知】
51.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法中处理旅客人 身伤害或携带品损失时,应当坚持( )的原则。【出自铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】
50.《铁路劳动安全培训规范》规定,除专业人员按规定作业外,任何人及所携带的物件、( )等须与牵引供电设备高压带电部分保持( )m以上的距离。【出自《铁路劳动安全培训规范》】
49.《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定,消防安全中规定乘务室、( )检车工具间、宿营车、行李车、邮政车、发电车禁止烟火。【出自铁办安监〔2024〕2号关于印发《国铁集团普速旅客列车消防安全管理办法》的通知】
48.《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定各铁路局集团公司和快运公司要高度重视安全红线管理要从()方面持续完善防止触碰安全红线的保障措施。
47.《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定安全红线的制定要坚持( )。
