出租车驾驶员遇到病人应表现出良好的职业道德，以最快的速度，最短的行车路线，将病人送往医院，并坚决谢绝小费。

5、盲人乘客不能辨认计程计价设备，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是( )

4、遇到盲人乘客乘车，出租汽车驾驶员应该( )

3、符合出租汽车驾驶员做好伤病乘客服务要求的行为是( )

2、遇到儿童乘客乘车，应做好的服务不包括( )

1、对老年男性乘客使用的尊称不包括( )

11、利用计程计价设备作弊收取车费是出租汽车服务中的违法行为。

10、出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。

9、出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，未经乘客同意强行拼客等行为。

8、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所好。

7、儿童好奇心强，活泼好动，乘车时喜好将头、手伸出窗外，驾驶员遇儿童乘客应当着重提醒并在必要时给予训诫，保证乘车安全。