始发前对车厢进行预冷、预热，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持夏季（ ）。

（ ）应规范粘贴铁路畅行码。

差异化查验。运行途中利用手持作业终端实施差异化查验，对使用状态异常的席位、无座旅客、持优惠（待）票和乘车证的旅客进行针对性查验，对未检票旅客进行补检。卧车及时为上车旅客核对铺位，到站前( )分钟及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客；商务座到站前( )分钟及时提醒旅客做好下车准备。

( )为旅客提供饮品、一次性拖鞋、耳塞等服务，以及压缩洗脸巾、梳子、牙刷、牙膏、香皂等一次性洗漱用品。

（）为旅客提供饮品、一次性拖鞋、耳塞等服务。

（）车提供饮品、小食品、小毛巾、耳塞、防寒毯、眼罩、一次性拖鞋等服务。备有防寒毯、眼罩、鞋套、托盘、热水瓶和一次性水杯。

动车组列车提供商务座（）车站到站预约引导服务（“C”字头动车组列车和动力集中动车组列车除外）。

选用非油炸类点心、蜜饯类、坚果类等无壳、无核、无皮、无骨的休闲小食品，品种不少于6种，（）。结合季节、地方特色等因素定期更换品种。

正餐以冷链为主，鼓励提供热链，配用速溶汤，分量适中，可另行配备面点、菜品、佐餐料包等。品种不少于（）种，定期调整。旅客旅行途中涉及三餐时均应提供。

逢供餐时间的，免费供应餐食（“C”字头动车组列车和动力集中动车组列车除外）。供餐时间为：早餐（）以前，正餐（）。

商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。提供不少于（）种的热茶或饮料，其中热茶配置绿茶、红茶等不少于（）种，茶水不间断供应；饮料配置矿泉水、苏打水、碳酸饮料、果汁、咖啡等不少于（）种，不宜选用功能性饮料。