表情自然，态度和蔼，用语文明，举止得体，（）。

( )对餐车炉灶（台面）、器具进行油垢清理。

熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握（）沿途停站和时刻，以及给水、卸污垃圾投放等作业情况。

繁忙线路的动车组列车座椅套可按( ) 天换洗1次。

列车乘务班组每班应配置不少于( )名红十字救护员。

( )能够使用英语简单沟通交流。

列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满( )年。

岗前（）培训合格，持有效岗位培训合格证上岗。

双层客车可使用规格统一、洁净、无害塑料筐（箱）代替售货车，总数不超过（）个.

列车编组14辆以上时，售货（饭）车总数不超过（）辆，不足14辆的不超过（）辆。

夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过（）小时。