在列车中部办理站车交接，重联动车组列车在列车运行方向前组第（）位车厢之间。

( )防火防爆、人身安全、食品安全、现金票据、结合部、( )等安全管理制度健全有效。

重点旅客：指老（）孕旅客。

特殊重点旅客：指因( )等原因，在旅行中依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握担当列车沿途停站和时刻，以及（）、垃圾投放等作业情况。熟悉本岗位相关应急处置流程，具备应对突发事件能力。

岗前安全、技术业务培训合格，持有效岗位培训合格证上岗。广播员（含兼职）有一定编写水平，经过广播业务、技术培训合格。列车乘务班组每班应配置不少于（）名红十字救护员。

宿营车整齐有序，管理规范，乘务员休息铺位定位管理，有定位图，客运、公安、车辆等乘务人员每两人轮流使用一个铺位（日勤人员除外），不在乘务人员休息区安排旅客。硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有（），印有“旅客止步、请勿喧哗”标志。乘务人员铺位每格有遮光窗帘、挡帘。宿营车端门有“保持安静”标志。

行李车办公室有遮光帘，有站名牌、货位示意图和隔离带（网）；货仓有 “（）”安全标志。

列车晚点30分钟以上时，列车长根据调度、本段（）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，已确定原因的说明晚点原因。广播每次间隔不超过30分钟，有条件的可利用电子显示屏实时显示。

全面做好基本服务，有需求有服务。各车厢公布中国铁路12306旅客服务中心电话（区号+（））。实行首问首诉负责制，受理旅客咨询、求助、投诉，及时回应，热情处置，有问必答，回答准确；对旅客提出的问题不能解决时，指引到相应岗位，并做好耐心解释。

车厢不间断供水。给水站到站前、开车后分别核记水位刻度，确认（）情况