行李每件的（）。行李一般随旅客所乘列车运送或提前运送。①最大重量为50千克；②外部尺寸长、宽、高之和最大不超过200厘米；③最小不小于60厘米。

客运站段组织岗位工作人员按规定做好铁路旅客严重失信行为证据采集，做好（）等管理工作。①信息录入；②审核；③移除；④相关证据资料保管。

铁路旅客严重失信行为证据采集、信息录入、审核、移除及相关证据资料保管等管理工作由（）负责。

（）和（）统称为车票实名制管理。①实名购买；②车票实名购买；③实名查验；④实名核验。

为维护铁路旅客运输正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据（）（）（）等法律、行政法规和（）《铁路旅客车票实名制管理办法》等有关规定，制定。①《中华人民共和国民法典》；②《中华人民共和国铁路法》；③《铁路安全管理条例》；④《道路交通安全法》。

职工（含路外符合使用乘车证的人员）出差以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，连续乘车超过（）以上的，准予免费使用卧铺。

持用探亲乘车证准乘除（）列车以外的各种旅客列车，不能乘坐软席和免费使用卧铺。①国际；②特快；③快速；④旅游。

车站对要求签证的人员应查验有关证件，（）乘车证在背面签证，对号列车应发给座位号。①软席；②硬席；③探亲；④临时定期。

（）乘车证人数栏内限填发一人。①通勤乘车证；②临时定期乘车证；③全年定期乘车证；④就医乘车证。

持硬席乘车证的铁路职工出差乘车时，还需交验（）。①工作证；②出差证明书；③乘车证使用卡片；④身份证。

持用（）乘坐动车组旅客列车时，须由车站签证。①硬席乘车证；②软席乘车证；③定期通勤乘车证；④探亲乘车证。