车站对要求签证的人员应查验有关证件，（）乘车证在背面签证，对号列车应发给座位号。①软席；②硬席；③探亲；④临时定期。

年满6周岁的儿童不可凭新生儿出生医学证明（）和乘车。

未满6周岁的儿童凭新生儿出生医学证明可以办理（）申明。

到站不同但票价相同的以及发站、到站为（）的车票均不能互相代替。

铁路稽查人员凭（）可以在车内验票。①稽查证件；②工作证；③佩戴稽查标识；④身份证。

车站的（）的变更，于实施前通过车站营业场所或12306网站公布。①营业；②启用；③封闭；④营业范围。

发生行李损失，旅客要求赔偿时，应在规定的期限内提出并应附下列材料：（）。①旅客有效身份证件、行李票；②行包记录；③证明物品内容和价格的凭证；④身份证件。

行李每件的（）。行李一般随旅客所乘列车运送或提前运送。①最大重量为50千克；②外部尺寸长、宽、高之和最大不超过200厘米；③最小不小于60厘米。

旅客凭本人购票时使用的有效身份证件领取行李。他人代领时凭（）领取。①报销凭证；②旅客购票时使用的有效身份证件；③代领人有效身份证件；④乘车信息单。

运行中断，旅客可以按照铁路运输企业的安排返回（），退票按照本规程第五十一条办理。①发站、中途站退票；②绕道旅行；③取消行程。

在铁路运送期间旅客发生（）时，铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。①意外；②急病；③分娩；④遇险。