旅客可在（）、（）和具备退票功能的（）办理退票。①车站售票窗口；②12306网站；③自助售票机；④自动售票机。

学生票可享受卧铺票的优惠。

车票票价为旅客购票时的适用票价。铁路运输企业调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

车票是铁路旅客运输合同的凭证，只能采用电子数据形式或者纸质形式。

旅客自行中途下车，出站时铁路旅客运输合同履行终止。

旅客运输的运送期间自检票起至到站出站时止计算。

铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间合同关系的协议。

旅客的乘车凭证是购票时使用的有效身份证件；随行免费乘车儿童乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件。

在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票。

本规程包括高速铁路和普速铁路两部分。

视觉信号分为昼间、夜间信号。