《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（ ）％核收运费。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：旅客可办理一次改签，但开车后，旅客不可以办理改签。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，开车前不足48小时，可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车，不核收改签费。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：旅客的乘车凭证是购票时使用的有效身份证件；随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：车站在开车前提前停止检票，并应当在周边车站营业场所公告停止检票时间。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：铁路运输企业按照国家有关规定对旅客所持车票和有效身份证件进行车票实名制查验。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：车站核实学生所购学生优惠票符合有关规定后，为其办理资质核验，扣减学生火车票优惠卡次数，退还车补车票票款，核收退票费。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明当年可购买一次学生优惠票。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时，可以使用的有效身份证件包括外交官证。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时，可以使用的有效身份证件不包括海员证。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时，可以使用的有效身份证件包括新生儿出生医学证明。