《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：车站核实学生所购学生优惠票符合有关规定后，为其办理资质核验，扣减学生火车票优惠卡次数，退还车补车票票款，核收退票费。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：行李从运到日起，（ ）日以内仍无人领取时，铁路运输企业应进行公布。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：对逾期到达的行李免费保管（ ）日。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：以下不是行李票所包含的信息应内容（ ）。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：车站应设失物招领处，对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要及时登记、妥善保管，并在12306网站或车站进行公告。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、（ ）等移交下车站。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（ ）％核收运费。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：乘坐动车组列车每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（ ）厘米。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：儿童免费携带品的重量是（ ）。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：停运列车（ ）前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，不收退票费。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至（ ）以内办理退票手续，不收退票费。