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农电营销理论考试题库
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填空题

《国家电网有限公司供电服务标准》规定:处理客户投诉应以事实为依据,以法律为准绳,以维护客户的( )和保护( )为原则。

答案解析

正确答案:合法权益;国有财产不受侵犯
农电营销理论考试题库

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单选题

《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》(国网[营销/4]385-2014)规定,电量损失每次30万千瓦时以下、10万千瓦时及以上为()故障

单选题

《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》(国网[营销/4]385-2014)规定,故障、差错电能计量装置更换后,地市(县)营销部(客户服务中心)计量人员应于()个工作日内,在营销业务管理系统按规范的故障填报口径完成相关信息维护,涉及到省公司计量中心检测业务范围内的计量故障信息应在MDS中及时维护。

单选题

《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》(国网[营销/4]385-2014)规定,调查组成立后应在()日内报送《电能计量故障、差错调查报告书》。

单选题

《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》(国网[营销/4]385-2014)规定,被调查单位在收到《电能计量故障、差错调查报告书》后,如对故障、差错原因和责任分析的认定有异议,应在()日内向故障、差错调查组织单位提出申诉。

单选题

《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》(国网[营销/4]385-2014)规定,因工作人员失误造成差错电量每次()万千瓦时以下,但未造成电量或经济损失者属于轻微人为差错。

单选题

《电能计量装置安装接线规则》(DL/T825-2002)规定,当导线小于端子孔径较多时,应在接入导线上加()后再接入。

单选题

《三相智能电能表技术规范》(Q/GDW1827-2013)规定,三相智能表直接接入的标准参比电压是()V。

单选题

《智能电能表功能规范》(Q/GDW1354-2013)规定,智能电能表上电()内可以进行载波通讯。

单选题

《三相智能电能表技术规范》(Q/GDW1827-2013)规定,在电能表正常使用条件下,LCD使用寿命应大于()年。在安装有表盖的条件下,其电子显示器外部应能承受15kV试验电压的静电空气放电。

单选题

《智能电能表功能规范》(Q/GDW1354-2013)规定,电能表欠压事件判断默认设定值为()参比电压,判定延时时间定值默认()。

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