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单选题
采集抄表过程中，发现电量突变、长期零电量等客户用电异常情况，或有窃电、违约用电嫌疑的，应______处理。
单选题
严格执行_______，第一位接待客户的窗口人员，充分了解客户业务需求，准确答复和及时办理。
单选题
在多电源和有自备电源的客户线路的高压系统接入点，应有______。
单选题
《国家电网有限公司营销现场作业安全工作规程（试行）》（2021年版）规定，进入作业现场应正确佩戴安全帽（实验室计量工作除外），现场作业人员还应穿________、绝缘鞋。
单选题
《国家电网有限公司营销现场作业安全工作规程（试行）》（2021年版）规定，营销现场作业人员应接受相应的安全生产知识教育和岗位技能培训，掌握营销现场作业必备的电气知识和业务技能，并按工作性质，熟悉本规程的相关部分，经______上岗。
单选题
在电力供应不足或因电网原因不能保证连续供电的，严格按照政府批准的有序用电方案实施（ ）、（ ）
单选题
供电设施计划检修停电时，应提前（ ）通知重要客户；临时检修需要停电时，应提前（ ）通知重要客户。
单选题
《国家电网有限公司供电服务标准》规定：处理客户投诉应以事实为依据，以法律为准绳，以维护客户的（ ）和保护（ ）为原则。
单选题
信息公开目录，应当包括信息索引、名称、(____)、(____)等内容
单选题
供电企业信息公开的内容，分为(____)和(____)。
