发生行李损失，旅客要求赔偿时，应在领取时及时提出，逾期不予办理。

车站要严格商品经营日常管理，杜绝（ ）进站销售。必须严格执行明码标价规定，做到文明售货。

客运车站发生空调故障时，地级市及以下主要车站要保证（ ）小时以内进行修复，其他车站（ ）小时以内进行修复；较大故障修复时间不超过（ ）小时。

客运站应在（ ）外张贴“铁路作业人员优先”公告，车站工作人员应安排机车乘务员优先放行。

动集动车组停靠高站台办客时，车门口（ ）安全踏板，（ ）安全警示带。

动集动车组开车时间前（ ）秒打响开车铃，铃声时长（ ）秒。

《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》中规定：客票系统为旅客提供（ ）等服务。

《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》中规定：客票系统由（ ）等子系统组成。

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》中规定：有动车组停靠或通过的车站，应当对（ ）进行封闭管理.

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》中规定：动车组列车在车站办理客运业务时，须（ ）。

客运专线全面实行市场化开行方案，安排（ ）图。