作业指导书管理应坚持（ ）的原则。

常旅客会员可通过（ ）为本人或指定的受让人兑换车票。

常旅客会员可通过（ ）设置受让人。

《铁路常旅客服务办法》中规定：会员乘车积分漏登，可通过（ ）提交积分补登申请。

《铁路常旅客服务办法》中规定：（ ）等暂不参与乘车积分累积。

铁路常旅客可通过（ ）修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息。

铁路常旅客会员可通过（ ）查询账户信息，通过网站、车站会员服务窗口修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息。

常旅客会员申请可使用的有效身份证件有（ ）。

持“铁路e卡通”的旅客扫码进站后，临时取消行程需在同一车站出闸时，进出站扫码时间间隔小于等于（ ）的，由闸机自动扣减（ ）。

持“铁路e卡通”乘车的旅客直接扫码乘车时不适用于（ ）。

持“铁路e卡通”乘车的旅客运送起止时间从（ ）起止计算。