常旅客会员申请可使用的有效身份证件有（ ）。

铁路运输企业应当为车票实名制管理提供必要的场地、作业条件，以及车票查验、身份证件识读等设备；积极推进管理和技术创新，通过（ ）等方式提供实名售票服务，逐步配备自助检票、查验等设备，为旅客实名购票、乘车提供便利。

铁路运输企业应当依法开展车票实名制管理工作，在（ ）内公告车票实名制管理规定，完善作业程序，落实作业标准。

在中华人民共和国境内实施铁路旅客车票实名（ ）活动，适用《铁路旅客车票实名制管理办法》。

为了保障铁路旅客生命财产安全，维护旅客运输秩序，根据（ ）等法律、行政法规，制定《铁路旅客车票实名制管理办法》。

作业指导书应基于作业人员具备上岗资质前提，按（ ）进行编制，确保有岗必有作业指导书。

对职工的作业流程、作业内容、（ ）进行归纳和明确，达到流程清晰、内容直观、标准统一、贴近现场、便于操作，实现“全岗位覆盖、全过程控制”。

作业指导书管理应坚持（ ）的原则。

旅客信息通知发送渠道包括：（ ）、（ ），（ ）、（ ）

旅客上车站（ ）或（ ）发生变更时，向乘车人发送信息通知，提示旅客有关变化情况。

发生（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等 突发情况时，向乘车人发送信息通知，提示旅客合理安排行程。