普速大型车站售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码），接听电话时，先向旅客通报（ ）。

机车、客车、动车组、发电车及其他特种车辆配备的火灾自动报警和自动灭火装置应按照有关规定定期进行检测。

《国铁集团客运部关于规范旅客运输安全检查考核管理的通知》中规定，漏查制式 (军用、 民用、 公务) 枪支１把以上，手榴弹等弹药１发以上、爆炸装置或爆破器材１件及以上、雷管５枚及以上，军用制式子弹50发及以上的，构成安检严重问题清单。

《国铁集团客运部关于规范旅客运输安全检查考核管理的通知》中规定，漏查炸药或爆破剂500克及以上，烟花、礼花弹等烟火制品50个 (响、支) 及以上，鞭炮、 摔炮、 拉炮、砸炮,5000响及以上的，构成安检一般问题清单。

《国铁集团客运部关于规范旅客运输安全检查考核管理的通知》中，铁路局集团公司应当强化安检业务外包考核管理，建立健全业务承揽单位黑名单制度，对一年内发生２次及以上安检重大问题的，应当通过安检系统报国铁集团纳入黑名单，自合同终止之日起 1年内不得承揽国铁集团所属单位客运安检业务。

《国铁集团客运部关于规范旅客运输安全检查考核管理的通知》中，按照安检问题性质和导致的后果，安检问题分为重大问题、 严重问题、 一般问题三类。

《国铁集团客运部关于规范旅客运输安全检查考核管理的通知》安检问题分类标准中，擅自调换、变卖、私拿私藏或私自处置查获的禁限物品，价值在2000－5000元的为安检一般问题。

自热类食品中的发热包主要原料为镁铝粉的，禁止随身携带和托运。

消毒酒精是“喷雾、凝胶”性状且为非自喷压力容器包装的，可以随身携带，但是单体容器容积不超过100毫升,每位旅客限带1件。

角磨机、砂轮机、抛光机、切割机等电动工具可随身携带，但是含有锂电池的电动工具要符合锂电池额定能量要求。

干冰或使用干冰冷却剂的物品，铁路禁止随身携带或托运。