《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》规定：列车停运、取消本站办客（含迂回）时，由系统自动取消服务预约单。晚点超过30分钟的，对于已预约出站引导服务的应视情与旅客取得联系，旅客确认取消行程的由（）办理取消。

车站于开车前与列车办理交接。长编组动车组在（）号之间；

在未设置安全屏蔽门高站台的相邻 2 个“小心站台间隙”警示标志之间的地面上均匀设置 2 个（）警示条。

站车交接必须按规定进行，严禁（）。

车站于开车前与列车办理交接。短编组动车组在（）号车厢之间；

车站应在进站口向旅客公告，发现旅客携带品超过规定时，应（）旅客办理托运。

持铁路乘车证的铁路职工（含国铁控股合资铁路公司职工）乘坐动车组列车时，须（）后方可乘车。

首趟动车组始发时须辆辆满水，办理动车组出库始发作业的车站必须保证满水（动车组每日终到后，按始发标准上满水后入库）。给水站应在开车前（）停止给水作业。

高铁车站进行上水、吸污作业时，作业人员须着装整齐、按规定穿戴防护用品，按（）并确认安全后提前到指定位置接送车，有人防护，同去同回。

在未设置安全屏蔽门高站台设置黄黑相间警示条，每个警示条长宽（），警示条上沿与站台帽边缘平齐。

“小心站台间隙”警示标志自站台一端“机车停车位置”或“动车组停车位置”标后约（）开始，每间隔 12m设置一处，至另一端“机车停车位置”“动车组停车位置”或相应位置前约12m 止。