特殊重点旅客服务细分为无陪伴年长旅客服务、无陪伴孕妇旅客服务、（）、轮椅/担架(车)行动障碍旅客服务、携带导盲犬旅客服务等。

车站给水及吸污作业程序，发车确认：留人值守，站停时间（）及以上的列车作业完毕后，可根据车站实际安排至少一名作业人员反面值守。

车站给水及吸污作业程序，作业过程中（）使用巡检仪全程摄录作业过程。

车站给水及吸污作业程序，作业过程：给水时先插给水管、后开阀门，吸污时应确保吸污管与列车污物箱吸污口连接牢固，打开连接管阀门，作业中应观察（）。

车站给水及吸污作业程序，准备执行阶段：携带防护用品及备品集体出务，按照（）行走，上道前向客运（值班）员报告确认。

车站给水及吸污作业程序，准备执行阶段：作业组收到广播接车预告后整理防护用品及备品，列车早点到达时可按（）出务作业。

车站给水及吸污作业程序，计划确认阶段：接班后认真核对当日给水及吸污作业计划，按照“（）”的原则，每个作业组根据作业车次、辆数确定人员分工。

车站给水及吸污作业程序，计划确认阶段：给水及吸污负责人根据作业组（）、列数、场地，均衡安排作业组工作量。

车站给水及吸污作业程序，计划确认阶段：每日（）前给水及吸污作业组与综控室或外勤客运负责人核对次日给水及吸污计划。

车站给水及吸污作业程序，计划确认阶段：给水及吸污方案下达后综控员或客运负责人要逐趟纳入（）进行卡控。

进入动车段（所）检修的动车组，在库内进行给水作业，车站（）时不再进行给水作业。