验证口用于验证人员核对旅客、车票、（）三者的一致性。

电梯开启前自动扶梯基本要求：乘坐平稳，无异响和抖动；设备整体卫生良好，无垃圾、无水渍、无油渍。

电梯作业客流高峰时段，在关键位置安排专人进行值守，疏导客流，引导旅客安全乘梯。非高峰时段，不用安排客运人员进行巡视。

对讲机列车人员日常守候频率为457.725兆赫兹。

对讲机配置要求，原则上当班客运作业人员均应配备对讲机，站台客运作业人员、售票员的对讲机必须具备拾音功能。

发生无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的情形旅客在结束本次旅行前最终按规定补票则不认定为失信行为

铁路旅客信用信息记录期限，自失信行为发生之日起一般为10年；超过10年的，应当予以删除。

失信人的限制购票期限期满次日起自动解除对其的购票限制。

在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的旅客限制乘坐铁路旅客列车。

各单位要建立消毒工作制度，明确消毒作业流程。“三专一保”是指专间存放、专用工具、专人消毒，包点保质。

客运车站和旅客列车红十字救护员由取得红十字救护员证书的防疫人员担任。