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附件1:2024年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库
256
单选题

147.《卓越绩效评价准则实施指南》(GB/Z 19579)标准中,用()四个要素来评价组织“过程”条款的成熟度。

A
水平-趋势-对比-整合
B
方法-展开-检查-改进
C
策划-实施-检查-改进
D
方法-展开-学习-整合

答案解析

正确答案:D

解析:

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这道题涉及的是《卓越绩效评价准则实施指南》(GB/Z 19579)标准中用于评价组织“过程”条款成熟度的四个要素。根据相关资料,这个标准主要从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进以及结果等七个方面给出了卓越绩效评价的实施指南13。

针对题目中的选项,我们可以进行以下分析:

A. 水平-趋势-对比-整合:这个选项没有直接对应于《卓越绩效评价准则实施指南》中提到的任何特定方面或要素。

B. 方法-展开-检查-改进:这个选项看起来与“过程管理”和“测量、分析与改进”这两个方面有些相关,但并不完全对应。

C. 策划-实施-检查-改进:这个选项与PDCA(策划-实施-检查-行动)循环相似,这在质量管理中是一个常见的方法,但它并不是《卓越绩效评价准则实施指南》中明确提到的四个要素。

D. 方法-展开-学习-整合:这个选项与《卓越绩效评价准则实施指南》中的某些方面有较好的对应关系。例如,“方法”可能与“过程管理”相关,“展开”可能与“测量、分析与改进”相关,“学习”和“整合”则可能涉及到持续改进和资源整合。

因此,根据上述分析,选项D“方法-展开-学习-整合”是最接近《卓越绩效评价准则实施指南》中提到的要素的选项,尽管它并不完全一致。这可能是为什么答案选择D的原因。然而,需要注意的是,这些选项并不完全对应于标准中提到的具体要素,因此在实际应用中,应以《卓越绩效评价准则实施指南》的正式文本为准。
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