72.制定项目章程的主要作用是，明确项目与组织( )之间的直接联系，确立项目的正式地位，并展示组织对项目的承诺。

168.在项目沟通中，需要尽力预防理解错误和沟通错误，并从规划过程所规定的各种方法、发送方、接收方和信息中作出谨慎选择。

167.沟通可以为成功完成项目与项目集建立必要的关系。

166.项目经理的极少时间用于与团队成员和其他项目相关方沟通，包括来自组织内部(组织的各个层级)和组织外部的人员。

165.沟通是指有意或无意的信息交换。交换的信息可以是想法、指示或情绪。

164.政治意识有助于项目经理根据项目环境和组织的政治环境来规划沟通。

163.文化意识指理解个人、群体和组织之间的差异，并据此调整项目的沟通策略。

162.项目会议可包括虚拟(网络)或面对面会议，且可用文档协同技术进行辅助，不包括电子邮件信息和项目网站。

161.规划沟通管理过程应根据需要在整个项目期间定期开展。

160.通过对团队整体绩效的评价，项目管理团队能够识别出所需的特殊培训、教练、辅导、协助或改变，以提高团队绩效。

159.会议类型只包括:项目说明会、团队建设会议，以及团队发展会议。