59.需求跟踪矩阵是把产品需求从其来源连接到能满足需求的( )的一种表格。

181.项目风险管理的目标在于提高正面风险的概率和(或)影响，降低负面风险的概率和(或)影响，从而提高项目成功的可能性

180.收到信息时，接收方需告知对方已收到信息(确认已收到)。这并不一定意味着同意或理解信息的内容，仅表示已收到信息。

179.沟通技术的选择应适合项目参与者，而且应在合适的时候安排适当的培训活动。

178.信息传递的紧迫性、频率和形式可能因项目而异，不可能因项目阶段而异。

177.互动沟通是指在两方或多方之间进行的实时多向信息交换。它使用诸如会议、电话、即时信息、社交媒体和视频会议等沟通工件。

176.在跨文化沟通中，确保信息理解会面临挑战。沟通风格的差异可源于工作方法、年龄、国籍、专业学科、民族、种族或性别差异。

175.沟通模型可以是最基本的线性(发送方和接收方)沟通过程，不可以是增加了反馈元素(发送方、接收方和反馈)、更具互动性的沟通形式，甚至可以是融合了发送方或接收方的人性因素、试图考虑沟通复杂性的更加复杂的沟通模型。

174.信息交换和协作的常见方法包括对话、会议、书面文件、数据库、社交媒体和网站。

173.项目章程会列出主要相关方清单，其中不可能还包含与相关方角色及职责有关的信息。

172.规划沟通管理是基于每个相关方或相关方群体的信息需求、可用的组织资产，以及具体项目的需求，为项目沟通活动制定恰当的方法和计划的过程。