179.沟通技术的选择应适合项目参与者，而且应在合适的时候安排适当的培训活动。

61.WBS是对项目团队为实现( )、创建所需可交付成果而需要实施的全部工作范围的层级分解。

60.项目范围说明书是对项目范围、主要可交付成果、( )和( )的描述。

59.需求跟踪矩阵是把产品需求从其来源连接到能满足需求的( )的一种表格。

58.需求管理计划是( )的组成部分，描述将如何分析、记录和管理项目和产品需求。

57.范围管理计划是项目管理计划的组成部分，描述将如何定义、制定、监督、( )和确认项目范围。

56.控制范围是监督项目和产品的范围状态，管理( )变更的过程。

55.确认范围是正式验收( )的项目可交付成果的过程。

54.创建WBS是将项目可交付成果和( )分解为较小的、更易于管理的组件的过程。

53.定义范围是制定项目和( )详细描述的过程。

52.收集需求是为实现项目目标而确定、记录并管理( )的需要和需求的过程。