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附件2:2024年“城市轨道交通服务员”技能竞赛初赛题库
1,462
单选题

《乘客意见征询簿》有乘客留言时,在乘客离开后客服中心站务员应及时告知值班站长,值班站长需在()小时内在《乘客意见征询簿》上以文字形式回复,留有电话号码的,同时还需电话回复乘客。

A
8
B
12
C
24
D
48

答案解析

正确答案:C
附件2:2024年“城市轨道交通服务员”技能竞赛初赛题库

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单选题

依据《城市轨道交通运营管理规定》(中华人民共和国交通运输部令2018年第8号),城市轨道交通运营单位应当按照有关规定,完善风险分级管控和隐患排查治理双重预防制度,建立(),对于可能影响安全运营的风险隐患及时整改,并向城市轨道交通运营主管部门报告。

单选题

依据《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》(国办发〔2018〕13号),城市轨道交通规划涉及公共安全方面的设施设备和场地、用房等,要与城市轨道交通工程()。

单选题

依据《城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理管理办法》(交运规〔2019〕7号),一般隐患整改完成后,由运营单位()或相关专业技术人员复核确认销号。

单选题

依据《城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理管理办法》(交运规〔2019〕7号),城市轨道交通日常隐患排查是指结合班组、岗位日常工作组织开展的经常性隐患排查,排查范围应覆盖日常生产作业环节,排查频率应为()。

单选题

依据《国家城市轨道交通运营突发事件应急预案》(国办函〔2015〕32号)适用于城市轨道交通运营过程中发生的因列车撞击、脱轨,设施设备故障、损毁,以及()等情况,造成人员伤亡、行车中断、财产损失的突发事件应对工作。

单选题

依据《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》,单位可以根据需要确定本单位的消防安全管理人。消防安全管理人对()负责,实施和组织落实相关消防安全管理工作。

单选题

依据《交通运输突发事件应急管理规定》,交通运输企业应当根据实际需要,建立由()组成的专职或者兼职应急队伍。

单选题

依据《生产安全事故应急预案管理办法》,生产经营单位应当在编制应急预案的基础上,针对工作场所、岗位的特点,编制简明、实用、有效的()。

单选题

依据《生产安全事故应急预案管理办法》,生产经营单位风险种类多、可能发生多种类型事故的,应当组织编制()。

单选题

依据《生产安全事故应急预案管理办法》,生产经营单位()负责组织编制和实施本单位的应急预案,并对应急预案的真实性和实用性负责。

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