《铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中在（ ）定位摆放；洗漱用具、茶杯、衣帽鞋等定位摆放；无宿营车时，定位摆放。

《铁路乘车证管理办法》持用铁路各种乘车证的职工出入车站及在列车内须与旅客同样经过检验手续，同时交验（ ）家属医疗证或家属证。任何证明均不能代替上述证件。

《铁路乘车证管理办法》铁路职工（含国铁控股合资铁路公司职工）可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。持（ ）的人员可以乘坐动车组列车卧铺和二等坐席。

《铁路乘车证管理办法》铁路职工（含国铁控股合资铁路公司职工）可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中持的（ ）人员可以乘坐动车组列车卧铺和一等坐席，

《铁路乘车证管理办法》探亲乘车证是铁路职工及其供养的直系亲属探亲乘车凭证。探亲乘车证准乘各种旅客列车（国际、旅游列车除外），但不能（ ）和（ ）卧铺。

《铁路乘车证管理办法》通学乘车证的有效期间为（ ），于每年新学年开始之日起（ ）换发，在此期间新旧乘车证可交替使用。

《铁路乘车证管理办法》沿线职工供养的（ ），由居住地至中、小学校在50ｋｍ以内，需要乘车通学时，可使用通学乘车证。

《铁路乘车证管理办法》铁路局工程、大修部门流动施工的职工，符合使用通勤乘车证条件的可不受（ ）ｋｍ的限制（限（ ）ｋｍ以内），其通勤乘车证可填写施工区段至家属居住地，但不能超出局管辖范围。

《铁路乘车证管理办法》因工作需要一次性的外出乘车，可使用（ ），乘车区段及期间按（ ）填发，单程或往返一次有效，除（ ）外，中途下车无效。

《铁路乘车证管理办法》一次出差到几条线又不顺路者，可按线填（ ），但不能超过（ ）个到站。

《铁路旅客运输管理规则》执行监察工作时，凭证进出站及有关处所，乘坐各次旅客列车，免于签证，不受（ ）限制。凭证可在乘务员公寓住宿、使用（ ）、拍发（ ）。