根据旅客乘坐列车等级和席别提供相应服务。

《铁路旅客运输规程》（）不一致的，按无票处理。铁路运输企业按规定补票，并加收已乘区间应补票价50%的票款。

《铁路旅客运输规程》持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车时，除按无票处理外并送交（）处理。铁路运输企业按规定补票，并加收已乘区间应补票价50%的票款。

《铁路旅客运输规程》无票乘车且未主动补票时，补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至（）止的车票票款。持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的，按无票处理。铁路运输企业按规定补票，并加收已乘区间应补票价50%的票款。

一张车票能办理（）改签。

退票费最低按（）元计收，当车票票面价格不足（）元时按票面价格计收。

旅客距票面乘车站开车前４８小时以上、不足８天的，车票改签或变更到站至开车前８天以上的列车又在距开车前８天以上退票的，核收（）的退票费。

旅客距票面乘车站开车前２４小时以上、不足４８小时的按票面价格（）核收退票费。

旅客距票面乘车站开车前４８小时以上、不足８天的按票面价格（）核收退票费。

旅客距票面乘车站开车前８天（含当日）以上退票的，（）退票费。

《铁路旅客运输规程》旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后（）；同行人同样办理。