在（ ）或（ ）地段作业时，应增设防护员。

这是一道关于施工安全防护措施的选择题。我们需要分析各个选项，并确定在哪些情况下需要增设防护员以确保施工安全。

首先，我们逐一审视每个选项：
A. 通信不畅：在通信不畅的地段作业，信息传递可能受阻，这可能导致施工人员无法及时接收到重要的安全指令或警告。增设防护员可以在这些地段提供额外的安全保障，确保施工人员的安全。

B. 隧道内：虽然隧道内的工作环境相对封闭，但通常这类地段会有专门的通信和安全系统来确保施工人员的安全。题目要求的是需要增设防护员的特殊情况，而隧道内作业并非普遍需要增设防护员的场合（除非有特殊情况，但题目未提及）。

C. 瞭望条件不良：在瞭望条件不良的地段，施工人员可能无法及时观察到周围的施工环境或潜在的危险。增设防护员可以帮助施工人员更好地掌握周围环境，及时预警潜在的危险。

D. 长大桥梁：长大桥梁的施工确实需要严格的安全措施，但通常这类工程会有专门的安全管理系统和监控设备。题目中并未指出这类地段普遍需要增设防护员，除非有特定的安全风险因素（但题目未提及）。

综上所述，根据题目要求和选项分析，我们需要在通信不畅（A）和瞭望条件不良（C）的地段增设防护员，以确保施工人员的安全。因此，正确答案是A和C。

所以，选择AC是因为这两个选项代表了需要额外安全保障的特殊施工环境。