相关题目
89.国网公司《营销服务舆情调查处置实施细则》规定,为进一步规范营销服务舆情调查处置管理,积极主动解决客户( ),落实好“服务无小事、件件关民生”要求,防范和化解事件升级风险。
88.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,故障报修业务是指客户通过95598电话、95598网站、在线服务、微信公众号等渠道反映的故障停电、电能质量、( )故障或存在安全隐患须紧急处理的电力设施故障诉求业务。
87.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,电能表异常、电表数据异常、校验电表业务( )个工作日内处理并回复工单。
86.《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法(试行)》要求,抽调专业人员成立( ),定期开展督察。
85.《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》要求,常态开展业扩报装回访,完善线上渠道服务过程评价功能,对业扩报装各流程环节服务质量、信息公开情况监督与评价,杜绝( )、三指定等问题发生。
84.《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》要求,将社会主义核心价值观教育融入岗位培训,加强职业道德教育,发挥先进典型的示范引领作用,深化国家电网共产党员服务队和党员示范岗、劳模工作室建设,带动广大员工改进工作作风,提升( )。
83.《国家电网有限公司关于印发深入开展供电质量服务问题专项治理八项措施的通知》要求,国网客服中心在收到回单后,( )内对客户进行回访,跟踪督导问题彻底治理。
82.《国家电网有限公司关于印发深入开展供电质量服务问题专项治理八项措施的通知》要求,国网客服中心、省营销服务中心充分利用各渠道受理的供电质量诉求海量数据,按( )深入分析频繁停电、低电压等各类问题的区域分布、产生时段、发展趋势、发生原因等,为总部和省公司提供决策支撑。
81.《国家电网有限公司关于印发深入开展供电质量服务问题专项治理八项措施的通知》要求,从客户诉求工单下派之日起,10千伏及以下项目改造周期原则上不超过个( )工作日,涉及上级电网建设改造的可适当延长。
80.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,对于配合军事机构、司法机关、县级及以上政府机构工作,采取停限电或限制接电等措施影响供电服务的重要服务事项报备,报备的事件发生时间根据军事机构、司法机关、政府支撑材料中工作开展的具体时间确定,无工作开展具体时间的,以( )为事件发生时间。
