64.国网公司《营销服务舆情调查处置实施细则》规定,国网客服中心要做好营销服务舆情派发后的持续监测,出现舆情扩大、调查处置滞后、工单回复超时等情况,要及时通过( )等方式预警和督办,并同步报告国网营销部。

197.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,交费服务的服务渠道不包括( )。

196.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,受理客户服务申请后,其他服务申请类业务( )内处理完毕。

195.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,受理客户服务申请后,服务平台异常业务( )内核实处理。

194.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,受理客户服务申请后,抄表数据异常业务( )内核实。

193.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,受理客户服务申请后,电能表异常业务( )内处理。

192.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,受理客户服务申请后,电器损坏核损业务( )内到达现场。

191.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,受理客户投诉后,( )内联系客户,( )内答复客户。

190.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,受理客户咨询时,对不能当即答复的,应说明原因,并在( )个工作日内答复客户。

189.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,咨询服务的服务渠道不包括( )?

188.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,受理接入申请后,35kV电压等级接入、年自发自用电量大于50%的分布式电源项目不超过( )个工作日。