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客户服务客户服务
503
多选题

46.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,国网营销部是公司95598业务的归口管理部门,主要负责哪些工作:( )

A
国网营销部是公司95598业务的归口管理部门,主要负责以下工作;
B
负责监督指导各单位95598服务风险管控工作;
C
负责对95598业务质量开展监督、检查和考核;
D
负责发布公司95598业务相关分析报告,通报各单位供电服务情况;
E
负责收集各单位对95598业务管理的意见建议,发布指导意见,组织相关业务系统开发及适应性改造(出处:《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》(国家电网企管〔2022〕48号)第二章第五条)

答案解析

正确答案:ABCDE
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