28.根据《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》要求,严格开展营销稽查监控。依托总部、省、市、县“四级联动”营销稽查监控体工作体系,重点针对业扩报装、电费抄核收等业务工作质量进行全过程监控,常态开展( ),深入剖析发现问题原因,制定整改措施,强化考核评价和责任追究,切实提高业务质量,防范服务风险。

231.《中华人民共和国电力法》规定,(()在电费中加收费用的,由省、自治区、直辖市人民政府依照国务院有关规定制定办法。

230.《中华人民共和国电力法》规定,电力供应与使用办法由(()依照本法的规定制定。

229.《中华人民共和国电力法》的发布施行时间是(() 。

228.《中华人民共和国电力法》规定,(() 级以上地方人民政府经济综合主管部门是本行政区域内的电力管理部门,负责电力事业的监督管理。

227.《中华人民共和国电力法》规定,电力建设企业、电力生产企业、电网经营企业接受(()部门的监督。

226.《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定,各省公司级单位应定期分析供电服务质量事件与服务过错认定情况,总结分析服务事件与过错发生原因、处置情况、惩处情况、整改措施等,并形成报告,每( )报送公司供电服务质量事件与服务过错认定工作小组。

225.《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,及时办理本专业领域的供电服务投诉举报,严肃查处供电服务事件,强化责任追究,针对处理不到位等情况进行监督检查,切实维护(()的合法权益。

224.《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定,三类过错指:情节较轻,给客户或企业造成( )直接经济损失,引起客户不良感知或给企业造成轻微不良影响的供电服务过错。

223.《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定,二类过错指:情节较重,给客户或企业造成( )1万元及以上5万元以下直接经济损失,或在一定范围内给企业形象造成不良影响的供电服务过错。

222.《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定,一类过错指:情节严重,给客户造成( )直接经济损失的供电服务过错。