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30.国网公司《营销服务舆情调查处置实施细则》规定,市场业务舆情主要包括电力负荷管理、客户侧安全管理、( )、( )、公司交权充电设施运维及车联网服务等方面舆情。
29.《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》要求,关于强化整治问题长效机制建设,要求组织政治学习,做到“三个突出”:( )
28.根据《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》要求,严格开展营销稽查监控。依托总部、省、市、县“四级联动”营销稽查监控体工作体系,重点针对业扩报装、电费抄核收等业务工作质量进行全过程监控,常态开展( ),深入剖析发现问题原因,制定整改措施,强化考核评价和责任追究,切实提高业务质量,防范服务风险。
27.《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,各级供电服务建设管理领导小组办公室应采用( )等方式开展供电服务建设日常监督管理。
26.《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法(试行)》规定,供电服务建设管理督察主要采取受理( )、听取汇报、下沉一级检查、现场检查等方式实施,形成督察报告。
25.《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》要求,规范承揽客户工程行为,加强产业单位承揽客户工程监督检查,从( )等方面设定检查内容,持续提升产业单位市场竞争和经营行为。
24.《国家电网有限公司关于印发深入开展供电质量服务问题专项治理八项措施的通知》明确,95598、12398及其他渠道派发的频繁停电、低电压等供电质量类( )、( )工单,确需通过配套电网改造才能彻底治理的,纳入公司规划和综合计划管理,相应项目增设供电质量问题治理标签,关联相关投诉、意见工单,视项目性质及时安排技改或基建投资,由地市公司直接实施
23.《国家电网有限公司关于印发深入开展供电质量服务问题专项治理八项措施的通知》明确,加强台区运行情况监控,做好台区末端电压质量跟踪监测,及时采取( )、( )、( )、( )等措施解决短时低电压问题。
22.《国家电网有限公司关于印发深入开展供电质量服务问题专项治理八项措施的通知》明确,处理单位接到供电质量类( )、( )或( )工单后,第一时间告知客户已安排处理。
21.《国家电网有限公司关于印发深入开展供电质量服务问题专项治理八项措施的通知》明确,按照“( )要求,认真组织( ),科学制定治理措施,合理界定改造范围,提出相关变电站、线路、台区改造项目需求
