动车组列车空调故障需要开门运行时，列车调度员根据司机的报告，向司机（救援时还包括救援司机）及沿途各站发布打开车门限速（ ）公里/小时（通过临靠高站台的线路时除外）运行的调度命令。

国家铁路局负责全国铁路旅客车票实名制管理的监督管理工作。地区铁路监督管理局负责辖区内铁路旅客车票实名制管理的监督管理工作。

旅游列车是指由旅游地往返全部包用、运载旅游团体旅客的列车。

旅游列车团体旅客证单独使用无效。

旅游列车填发代用票一式两张，一张交包车人持有，另一张交折返站。

旅游列车除经批准的中途站、折返站及有伤病旅客交接等特殊情况外，其他站不得为旅游列车提供旅客乘降服务。

旅游列车使用宿营车内铺位时，按实际铺位计费。

旅游列车不得超员运输，但随同成年人旅行的免费儿童除外。

旅游列车旅客不能凭团体旅客证办理改签、变径或退票。

铁路干部职工不得使用铁路有效证件免费乘坐旅游列车。

旅游列车旅客中途下车、恢复旅行时，应当另行购票。