旅游列车旅客不能凭团体旅客证办理改签、变径或退票。

动车组列车接收到饮食品后，应按照（ ）的原则，组织客运、餐服、保洁等人员向旅客免费有序发放。

动车组列车申请应急饮食品原则上应为前方应急供应站或滞留车站预留不少于（ ）的准备时间。

动车组列车申请应急饮食品需求量不应超过列车现员的（ ）。

动车组应急饮食品应为（ ）的预包装食品。

遇有动车组列车晚点1小时以上逢用餐时间，向旅客免费供餐每份成本不超过（ ）元。

动车组车窗玻璃破损导致车厢密封失效时，列车长或随车机械师应通知司机，司机控制动车组列车限速（ ）运行并报告列车调度员（车站值班员）。

动车组列车空调故障需要开门运行时，列车调度员根据司机的报告，向司机（救援时还包括救援司机）及沿途各站发布打开车门限速运行的调度命令,通过临靠高站台的线路时限速（ ）公里/小时。

动车组列车空调故障需要开门运行时，列车调度员根据司机的报告，向司机（救援时还包括救援司机）及沿途各站发布打开车门限速（ ）公里/小时（通过临靠高站台的线路时除外）运行的调度命令。

接触网故障修复期间，除（ ）型动车组需随车机械师启动应急通风装置外，其他车型动车组可自动启动应急通风功能。

旅客列车空调失效超过（ ）分钟不能恢复但列车能够正常运行时，列车长可视车内温度和旅客舒适度通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求，列车调度员安排列车在前方最近客运站停车。