《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，符合购买优惠票条件的学生，每学年（ ）可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间四次单程的学生优惠票。

《总公司运输局关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》对遇旅客已检票上车后因动车组车底故障需更换车底时的处置是如何规定的？

《总公司关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》对列车途中查验车票是如何规定的？

《总公司运输局关于部分客运记录电子化的通知》对列车遇站车交互系统无信号、手持终端故障、登记失败，同一旅客同时发生退票价差、退空调费等，以及同一车次途中更换乘务担当，发生退票价差等情况的处理是如何规定的？

《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》对遇旅客扫码支付输入金额与补票款不一致，支付后因特殊情况需办理退款时的处置是如何规定的？

《中国铁路互联网候补购票运输收入管理办法》对互联网候补购票的定义是如何规定的？

《中国铁路电子支付管理办法》对电子支付的定义及支付方式是如何规定的？

旅客在列车上办理无证补票后又找到原购票证件时应如何处理？

站车办理旅客无证补票操作时注意事项有哪些？

申请常旅客会员可使用的有效身份证件有哪些？

《铁路乘意险知识问答》对铁路乘意险的保险期间是如何规定的？