章鱼哥是火星汽车公司的一位工艺设计工程师，在工艺设计时，他先编制了控制计划，然后再填写PFMEA表格，最后，因为办公电脑不足，他使用白纸画出了过程流程图，然而，却发现过程流程图和控制计划相互矛盾。在其领导海绵宝宝的指导督促下，经过多轮修改才完成任务。从TQS的执行的角度分析，其成熟度定性评价为

因果图进行原因分析,一般只需要展开一层原因即可。

因果图的原因分类应严格遵循人、机、料、法、环、测,不能随意更换。

亲和图的目的是将收集到的信息进行分类汇总。

为保证意见的有效性,参加头脑风暴的人员应对彼此的意见提出评论意见。

为获得更多的想法,参加头脑风暴的人员应越多越好。

排列图是按重要性排序显示备个原因变量的作用,从而识别改进机会的一种工具。

直方图的分组数应根据收集的样本量来确定。

标准差、方差和极差是用来描述数据分散程度的统计量。

散布图的结论仅限于数据的取值范围内,不能随意外扩。

运行图与折线图功能相同,可互换使用。