章鱼哥是火星汽车公司的一位零部件设计工程师，在其入职时，其领导给他制订的工作目标是由于整车可靠性提高10%，成本降低5%，开发周期压缩的要求，因此在零部件设计时，通过采用新型材料和模拟分析，做到又快又省又好，零部件寿命提高20%，成本降低5%，开发周期控制在3个月以内，加班时，发双倍加班费。从TQS的目标的角度分析，其成熟度定性评价为

因果矩阵中输出变量和输入变量的相关性赋值为0,说明两者之前没有明显的相关。

因果图进行原因分析,一般只需要展开一层原因即可。

因果图的原因分类应严格遵循人、机、料、法、环、测,不能随意更换。

亲和图的目的是将收集到的信息进行分类汇总。

为保证意见的有效性,参加头脑风暴的人员应对彼此的意见提出评论意见。

为获得更多的想法,参加头脑风暴的人员应越多越好。

排列图是按重要性排序显示备个原因变量的作用,从而识别改进机会的一种工具。

直方图的分组数应根据收集的样本量来确定。

标准差、方差和极差是用来描述数据分散程度的统计量。

散布图的结论仅限于数据的取值范围内,不能随意外扩。