章鱼哥是火星汽车公司的SQE工程师，在对座椅供应商的能不能开始批量生产座椅的报告进行批准时，他发现供应商还没有提交交生产件批准程序(PPAP）的相关记录。通过沟通得知，供应商自评认为，其制造过程能力尚不能满足火星汽车公司的要求。因此，其申请延期3个月，然后再提交火星汽车公司进行生产件批准程序(PPAP）的批准。从TQS的标准的角度分析，其成熟度定性评价为

头脑风暴的过程强调自由畅想,领导与一线员工有同等的发表想法的机会。

因果图用于寻找引起质量间题的可能原因。

原因分析的常用方法包括因果图、因果矩阵、 QFD等。

可以通过将原因更换为方案,结果调整为评价准则,将因果矩阵转换为方案解决矩阵。

因果矩阵中输出变量和输入变量的相关性赋值为0,说明两者之前没有明显的相关。

因果图进行原因分析,一般只需要展开一层原因即可。

因果图的原因分类应严格遵循人、机、料、法、环、测,不能随意更换。

亲和图的目的是将收集到的信息进行分类汇总。

为保证意见的有效性,参加头脑风暴的人员应对彼此的意见提出评论意见。

为获得更多的想法,参加头脑风暴的人员应越多越好。