《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时，所乘列车票价低于原票价时，退还票价差额。

《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》对携带导盲犬的视力残疾旅客需主动配合铁路工作人员完成的工作要求是如何规定的？

《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》对携带导盲犬的视力残疾旅客应提前告知铁路部门的内容是如何规定的？

《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》对列车工作人员协调安排携带导盲犬的视力残疾旅客及同行人的要求是如何规定的？

《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》对携带导盲犬的视力残疾旅客及同行人，在车站及乘车期间是如何规定的？

《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》对为保障视力残疾旅客出行安全，需与具备照看导盲犬能力的成年人同行时的情形是如何规定的？

《集团公司客运部关于印发〈“铁路畅行”扫码服务管理办法〉的通知》对铁路畅行码重点旅客服务功能的操作是如何规定的？

《集团公司客运部关于印发〈“铁路畅行”扫码服务管理办法〉的通知》对铁路畅行码补码功能的操作是如何规定的？

《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平》对强化客运组织是如何规定的？

《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平》对规范列车验票标准是如何规定的？

《关于试点开展高铁“静音车厢”的通知》对乘坐高铁“静音车厢”的旅客应遵守的规定是如何规定的？