102.()加油站黑灰名单管理主要是指卡管理部门监控加油站接收白、灰名单并及时处理异常情况。

208.加油站出现客户投诉时应()。

207.加油站接待客户投诉的第一位现场员工应立即礼貌友善地做出反应并通知()。

206.客户投诉可按照SERVE模式处理，其中V表示()。

205.客户投诉可按照SERVE模式处理，其中S表示()。

204.卸油时罐车静电接地拖带应有效接触地面，静置()。如静电接地报警器故障，不得进行卸油操作。

203.卸油作业时应双方核对，前庭主管和()共同核对油品牌号、罐号、仓号。

202.前庭主管检查静电接地夹是否完好有效，将静电接地夹接在罐车专用接地端子上，不得接在距卸油口()范围之内。

201.前庭主管在接卸油前应检查罐车、()是否安全，确认地罐计量孔密闭，卸油胶管、油气回收胶管完好。

200.用玻璃棒温度计或搅拌棒在试样中做()运动，以使整个量筒中试样的密度和温度达到均匀。

199.测定透明液体的视温度时，应先将眼睛放在()的位置。