302.下列选项属于引起顾客对优惠提出异议的原因的是()。

8.实现“售卡、充值、消费、积分兑换”良性循环的方法之一是以“一站二策”为指导方向，科学制定提量措施，吸引客户进站加油，通过提升客户消费量促进积分沉淀。

7.()实现“售卡、充值、消费、积分兑换”良性循环的方法之一是建立站内考核评比机制，通过制定站内奖惩制度，定期评先选优，奖勤罚懒，进一步提升员工能动性。

6.()首次或偶尔在所属加油站消费，但尚未稳定的客户群体，属于潜在客户。

5.()固定或长期在所属加油站加油消费，是所属加油站忠诚度较高的客户群体，属于固定客户。

4.()在客户满意度调查中，大范围以书面形式对客户进行调查的方法是问卷法。

3.()在客户满意度调查中，把检查对象置于有意创设的条件和环境之下，以引起其相应的心理反应，然后从中分析某种趋势和规模的方法是谈话法。

2.()对于客户提出的异议，必须现场做出答复。

1.()促销人员在与客户进行面谈之前要有一个短暂的接近时间，这是面谈的前奏，是建立第一印象的关键，目的在于引起客户的注意，使双方顺利开始面谈，营造良好的氛围。

310.二级加油站无油气回收系统的汽油储油罐与明火或散发火花地点的安全距离错误的有()。

309.站房、变配电间的防火距离起算点错误的有()。