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单选题
217.地区公司负责处理()投诉，监督并指导下属负责单位处理。
A
一级
B
一级、二级
C
二级
D
二级、三级
答案解析
正确答案：A
解析：
解析：地区公司负责处理一级投诉，监督并指导下属负责单位处理。一级投诉通常是指由客户直接向公司提出的投诉，需要地区公司直接处理并解决。二级、三级投诉则可能需要更高级别的部门或机构介入处理。因此，正确答案是A。
举例：假设某地区公司接到一位客户的投诉，称其购买的产品存在质量问题。这属于一级投诉，地区公司应该立即处理并解决，以保障客户的权益。如果投诉升级到二级或三级，可能需要总部或相关监管部门介入处理。因此，地区公司负责处理一级投诉，监督并指导下属负责单位处理。
举例：假设某地区公司接到一位客户的投诉，称其购买的产品存在质量问题。这属于一级投诉，地区公司应该立即处理并解决，以保障客户的权益。如果投诉升级到二级或三级，可能需要总部或相关监管部门介入处理。因此，地区公司负责处理一级投诉，监督并指导下属负责单位处理。
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